Автосалон Автоцентр Керг

В 11-00 оставил авто на осмотр ходовой, по истечении 6- часов ничего не было сделано. Вынужден был оказаться от осмотра. По предварительной записи был приглашен на замену баллонов ГБО, после чего выяснилось, что замену произведут только через неделю. Результат неслаженности с другими сервис центрами....читать далее

Уважаемые автолюбители, хочу поделиться с вами радостью от приобретения авто Фольксваген. А вернее от его долгожданной продажи! Избегайте эту марку авто, т.к. такие авто не только очень капризные, неликвидные, но и очень очень очень проблемные! Турбо движки - это полный отстой! После окончания гарантии его нужно срочно продавать с огромной потерей в цене. Пока он Вас не разорил!...читать далее

Сегодня пришла в салон, чтоб приобрести страховку на купленный в вашем центре автомобиль. Менеджер страховой компании РосГосСтраха Лиана подсчитала стоимость, и прибавила 2.900руб на лист страхования жизни. Я, разумеется, знаю, что это по желанию. Но она мне отказала в приобретении ОСАГО без доп. опции страхование жизни, сказав, это конечно не обязательно, но без страхования жизни ОСАГО не оформляем. В этот же день пошла в другой офис РосГоССтраха и спокойно оформила без страхования жизни. Ожида...читать далее

Заехал в Керг Ффа на диагностику на своем Туареге. Была проблема переключения передач АКПП с 3 на 4 скорость, долгое переключение. Горел датчик АБС и ЕСП. Сделали диагностику. Сказали менять жгут проводов в коробке. Это удовольствие у нх стоит вместе с заменой масла 55 тыс.руб. Заехал в другой сервис сертифицированный, заказал все запчасти стоимостью в 18 тыс.руб. + работа 3500 руб. Заменили, а коробка так же подтупливает. Через недели две заехал еще в один сервис на диагностику АКПП. Диагно...читать далее

Это самое худшее отношение к своим же клиентам! График работы с 09:00 до 21:00, на телефонные звонки НИКТО не отвечает - ни сервисная служба, ни администратор, которая обязана отвечать на звонки в течении всего рабочего дня! Время 20:27 - на телефонные звонки не реагирует ни один из сотрудников. "Ваш звонок очень важен для нас". Да вы тем самым теряете своих клиентов. Это значит, я должна приехать в салон и узнать только при личном присутствии то, что я могла бы узнать по телефону? Кош...читать далее

Если бы знал до покупки авто, что такой гавеный сервис у Вагенов, никогда бы не купил Фолькс. Даже в подробности вдаваться не хочу, Керг-Уфа – ДЕ*ЬМО. Не покупайте Фольксы. Второй раз обслуживался в другом центре, то же самое, обслуживание – де*ьмо. Нет нормального контроля за официалами со стороны производителя. Лучше Тойотовского сервиса я пока не встречал, хотя Тойоту никогда не имел. Повторюсь, может для кого-то будет полезно, в Башкирии нормального официала по Фольксам НЕТ. Берите любой дру...читать далее

Записался на диагностику заранее, за две недели. В результате работы длительностью 0,8 часа мне сделали за 4 часа, объяснив все очередью на диагностику, но мне то какое дело до очереди, почему тогда записывают на определенное время? Вызывающее неуважение к клиентам.

Все ужасно в плане обслуживания. В 2011 г. решил приобрести Поло седан. Думал все будет на высшем уровне, как и полагается, но без скандала и ругани не обошлось. Выдаче автомобиля вместо обещанных 6 месяцев выдали только через 9. Причем только после того как обратился к официалам в Москву. Машина сразу нашлась, правда абсолютно не того цвета, какую заказывал. В 2014 г. полетели стойки, сразу позвонил им, сказали, приезжайте, детали есть. Приехал и как выяснилось деталей нет и оказывается нужно б...читать далее

Если коротко, за 8 месяцев намучились и с машиной и с автосалоном, который не может исправить неполадки в автомобиле. В -17 сел аккумулятор (а что дальше будет). Отключается система отопления, вентиляции и кондиционирования 2 раза летом и 1 раз зимой, не могут найти причину (машина три дня стояла в салоне). Менеджер при покупке нам не понравился. Желание вернуть им машину....читать далее

Очень жаль, что отзывы прочитала поздно. К сожалению, машину уже купила. Вообще мне важна не столько марка машины (сейчас много аналогичных и похожих машин разных марок), сколько обслуживающий центр. Много лет ездила на РЕНО и обслуживалась на Жуково. Была всем довольна: от покупки до периодических ТО, ремонтов. А здесь совсем другая атмосфера, другое отношение. И идет это не от дилера, а из центра....читать далее

Отвратительный салон, сплошное вранье. Когда заказывали машину, можно сказать на руках носили, после того, как внесли деньги, отношение изменилось, интерес пропал, три недели ждали ПТС, все кормили обещаниями. Менеджер постоянно от своих слов отказывался, делая из нас дурачков, как будто мы его не так поняли. Сколько нервов мы себе попортили, не советуем. Лучше с ними не связывайтесь....читать далее

В ремонте находится Тигуан 2,0 TDI с проблемой запуска в холодное время (-18 град. Цельсия). Неужели авто данной модели не для нашей зимы? А как же моя работа? Ведь я приобрел его для работы.

Заказали машину 21 января 2012 года, кормят обещаниями до сих пор.

Здравствуйте! 15 марта 2012 года заказал автомобиль VW Polo Sedan в базовой комплектации в салоне официального дилера Авто-Керг Уфа. Заплатил предоплату в размере 100 тыс. рублей. Менеджер пообещала, что автомобиль будет поставлен в срок до августа 2012 года в связи с тем, что дороги в нашем регионе (Ханты-Мансийский АО) отсутствуют, и автомобиль можно пригнать только на барже по воде, т.е. летом. В июле 2012 г. я позвонил в автосалон и мне сказали, что автомобили комплектации Тредлайн будут в ...читать далее

Вообще плохой дилер, был 3 раза, так и не сделали ТО и не устранили по гарантии неисправность.