Отзыв о автосалоне Барс-Авто: Про сервис
Автосалон Барс-Авто Уфа
Адрес: ул. Рязанская, 16
Телефон: (347) 246-52-52, 246-52-88, 246-52-89
Дата отзыва: 2012-10-29
Дата посещения: 2012-10-28
Дата посещения: 2012-10-28
Ирина
|
Заголовок: Про сервис
Была в сервисе. Мое мнение - непрофессионализм. Машину долго держат, не могут понять проблем. Клиентов просто разводят на деньги. Можете надо мной посмеяться. Обратилась с проблемой: не открывается багажник и не горит фара - проверьте электрику. В итоге мне сделали диагностику + диагностику двигателя, ничего не нашли, кроме перегоревших лампочек и предохранителей. Заменили лампочки и предохранители. И содрали (другого слова не найду) 2,7 тыс. руб. Стоимость работ - перед фактом. Не обращайтесь туда, не советую!
Комментарии: 5
Дата комментария: 2017-08-24
Ольга
При прохождении третьего ТО в салоне Барс-Авто, сотрудник сервис центра порекомендовал мне поставить защиту двигателя. Когда были предъявлены распечатанные счета-фактуры за два предыдущих ТО, в которых указаны позиции демонтаж/установка защиты двигателя и сняты денежные средства за выполненные работы, выяснилось, что при покупке автомобиля защита двигателя отсутствовала в комплектации.
Обратилась с вопросом к директору салона Барс-Авто, на каком основании у меня взяли деньги за не оказанные услуги. Ответ директора превзошел все ожидания: - Ну и что! Видимо в этой компании рыба гниет с головы. В ответ на письменную претензию принесли извинения и попытались оправдаться, что якобы демонтировали/устанавливали анти гравийную защиту. Ну-ну, два раза подряд ошиблись. Внимательно проверяйте, что вам делают в этом салоне и за что берут деньги!
А вообще, не рекомендую туда обращаться, клиентоориентированность нулевая.
Обратилась с вопросом к директору салона Барс-Авто, на каком основании у меня взяли деньги за не оказанные услуги. Ответ директора превзошел все ожидания: - Ну и что! Видимо в этой компании рыба гниет с головы. В ответ на письменную претензию принесли извинения и попытались оправдаться, что якобы демонтировали/устанавливали анти гравийную защиту. Ну-ну, два раза подряд ошиблись. Внимательно проверяйте, что вам делают в этом салоне и за что берут деньги!
А вообще, не рекомендую туда обращаться, клиентоориентированность нулевая.
Дата комментария: 2014-12-11
Роман
Все зависит от того, кто с вами будет работать, иногда встречаются люди, которые хотят от вас от***ся и побыстрее, очень неприятно. Иногда зачесывают такую чушь. Обратился с проблемой по сигнализации, которую они ставили, мне начали вешать лапшу, что она норм работает, в итоге после представленных мной доказательств согласились и произвели ремонт. Отдавал машину на ремонт после аварии, через 2 месяца сделали, сказали, приезжай забирать, ну приехал, еще колеса с собой взял зимние, сдавал еще, когда снега не было, а машину не доделали, пищит датчик отсутствия охлаждающей жидкости, не работает сигнализация, пришлось уезжать ни с чем. Очень неприятно. Высокий ценник совсем не соответствует сервису.
Дата комментария: 2014-07-26
Даниил
Полностью согласен, вообще на диагностику и на ремонт туда ездить не стоит, только на бабки попадёте. Самого лоханули на 1,8 тыс. рублей, а всего-навсего заменили концевики на проводке датчика масла, приехал точно по записи, проторчал в салоне пять часов! Мастер консультант ничего не знает, на все вопросы отвечает: как слесари сказали, так я вам и передаю!? Ужас просто! Прошёл месяц после посещения салона, до сих пор вспоминаю с омерзением!
Дата комментария: 2013-06-26
Жамиль
Совершенно правильно, длительность работ указывают с большим запасом, много времени отнимает "оформление документов" мастерами-консультантами. По камерам, установленным в зоне обслуживания, машин нельзя увидеть, какие работы выполняются на конкретной машине, качество изображения очень плохое, водимо такие камеры нужны только для работников сервиса.
Дата комментария: 2012-11-19
Шамиль
Ужасный сервис, что кузовной ремонт, что сервисный. Утекал антифриз - не нашли, красили нижнюю часть багажника - виден переход...